Curso Sistema de Gestión de Calidad

En el marco del Mes de Nacional de la Calidad, la Unidad de Gestión de la Calidad de la Vicerrectoría de Investigación le invita al curso SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD  (Requisitos INTE/ ISO 9001:2015)

Objetivo:
Brindar conocimiento de las implicaciones de cada uno de los componentes de un sistema de gestión de calidad según los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015. 

Luego de este curso las personas tendrán conocimiento detallado de lo que implica cada uno de los requisitos que debe aplicarse en una gestión sistematizada de la calidad, según el modelo más reciente de la norma ISO 9001:2015, para demostrar la capacidad de proveer bienes y servicios que aumenten la satisfacción de los clientes, considerando el contexto de la organización y su estrategia al más alto nivel. 

Dirigido a: Funcionarios y estudiantes de la Universidad de Costa Rica, que desean aplicar un enfoque por procesos de sus operaciones y gestionar sus requisitos de calidad de forma sistematizada.

 Contenido: 
• Introducción: requisitos de la organización, estructura de alto nivel. 
• Nuevos 7 Principios de la Calidad 
• Definiciones asociadas a la gestión de calidad 
• Objeto y campo de aplicación de la norma internacional 
• Contexto de la organización 
• Liderazgo en un sistema de gestión de la calidad 
• Planificación para el sistema de gestión de la calidad 
• Procesos de soporte para la calidad 
• Gestión de la operaciones 
• Revisiones del sistema de gestión de la calidad 
• Mejora de un sistema de gestión de la calidad 
• Proceso de transición de los sistemas de gestión de la calidad 

Modalidad: Teórico-Práctico. Exposición y talleres prácticos. 

Facilitador: INTECO

Duración: 16 horas

Fecha: 27 y 28 de octubre de 2016.

Lugar: Sala Girasol, Vicerrectoría de Investigación, Universidad de Costa Rica.

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